よくあるご質問

こちらでは、お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しております。

ポイントシステムについて

ポイントシステムの概要については、こちらをご覧ください。
保有ポイント数がわかりません。
ログインしていただき、マイページのWEBポイント欄にてご確認ください。
ポイントを使いたいのですが。
ポイントは1ポイント単位でお使いいただけます。ポイントのご利用をご希望の場合は、ショッピングカートの3入力確認「WEBポイント」で、「WEBポイントを利用する」を選択し、利用するWEBポイント数を入力してください。

商品券・お買い物券について

商品券・お買い物券を使いたいのですが。
お買い物の際、レジ画面の「通信欄」に、「商品券(お買い物券)No.*****」とご記入ください。お電話でご注文の際は、その旨オペレーターにお伝え下さい。
商品券・お買い物券をなくしてしまったのですが。
発行した商品券・お買い物券は、当店で把握しておりますので、ご注文時にお問い合わせください。
商品券・お買い物券は配送の方に渡す必要がありますか。
いいえ、お渡しいただく必要はありません。使用済みの商品券・お買い物券はお客様で破棄していただいて結構です。

会員登録・ログインについて

以前商品を購入したことがあるので、会員登録がなされていると思うのですが、ログインできません。
WEB会員としての登録がなされていない状態かと思われます。お手数ですが、こちらからWEB会員登録をお願いいたします。
WEB会員と通常の会員との違いはこちらをご覧ください。 ご利用ガイド:6.会員登録について(WEB会員について)